什么是新型冠状病毒？
新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株。
本次发现的新型冠状病毒，世卫组织命名为2019-nCov，即2019新型冠状病毒。
2019新型冠状病毒虽然是SARS近亲，但目前还未表现出SARS那么可怕的特性，因此，不必过度恐慌，应注重预防工作。
感染了新型冠状病毒会有什么症状？
新型冠状病毒感染的肺炎患者以发热、乏力、干咳为主要表现，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、代谢性酸中毒和凝血功能障碍。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
如何做好防护？
根据中疾控和世界卫生组织各方专家的观点，公众预防应注意以下方面：
1、武汉能不去就不去，能不出就不出
国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士等专家表示，关于武汉地区，尽量不前往，也尽量不外流。
2、不接触、不食用野生动物，不去农贸市场，不生吃奶类、蛋类和肉类。从事野外工作的特殊人群，应做好有效个人防护，减少暴露于野生动物或其分泌物及排泄物的机会。
3、勤洗手。在咳嗽或打喷嚏后、制备食品前后、饭前便后、处理污物后及时洗手，洗手时要用肥皂或洗手液洗手，搓手最少20秒，用流动水冲洗。
4、注意环境卫生，多通风。
5、保持良好的呼吸道礼仪。打喷嚏和咳嗽时避免对着他人，应用纸巾或手肘（而不是手）遮掩口鼻。把用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内。
6、尽量减少到封闭、空气不流通的公众场合和人流密集的地方活动，避免与呼吸道感染患者接触，必要时可佩戴口罩。
7、出现发热等症状，主动就医。如果出现发热、呼吸道感染等症状，要佩戴口罩，及时到正规医疗机构就诊，并主动告诉医生发病前14天内的旅行史、禽类和野生动物接触史、类似病例接触史等。
此外，针对近期新型冠状病毒的疫情，欣欣旅游网启动突发应急机制，为平台用户提供产品退改服务政策，最大限度保障广大游客权益，具体政策如下：
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